Вопросы

Возможно ли заказать только входные билеты?

Да. Часть от всех полученных билетов будет продана опцией "только билеты" т.е. без проезда и проживания

Сколько билетов можно будет купить зараз на одного человека?

Вы можете купить максимум 4билета на человека, для макс. 4х человек.

Мы - группа из 9 или более человек. Можем ли мы сделать заказ?

Вам необходимо лишь связаться с нами по телефону 0032 2 211 34 36 либо по адресу groups [at] suseia [dot] com . Один из наших менеджеров поможет вам подобрать подходящее решение.

Возможно ли выбрать самому билеты нa соревнования?

Да, но все зависит от наличия билетов, которые у нас имеются.

Возможо ли купить билеты только на церемонии открытия и закрытия?

К сожалению, покупка билетов на церемонии открытия и закрытия практически невозможна.

Как вы посоветуете добраться до Лондона?

Мы советуем вам забронировать международный перелет.

Возможно ли заказать переезд и проживание, если я уже приобрел входные билеты?

Вы можете связаться с Suseia по тел. 0032 2 211 34 36, с понедельника по пятницу с 11ч. до 17ч, либо отправить заказ по адресу: travel [at] suseia [dot] com. Ваш запрос будет проанализирован и мы вышлем вам наше предложение.

Какую поддержку Suseia оказывает своим клиентам?

Представитель компании будет на месте постоянно. Вы сможете воспользоваться его поддержкой в любое время с момента прибытия в Лондон и до отъезда. Эта услуга распространяется для групп от 9 человек.

Что включено в билет? Будут ли билеты выданы на руки? Указано ли на билете имя владельца?

Билет дает вам право доступа на указанные на билете состязания, а также к месту проведения данного соревнования. Например, если соревнование проходит на Олимпийском стадионе, то вы получаете доступ ко всему Олимпийскому парку. Следует отметить, что в билет включается проезд на общественном транспорте, в течение всего дня. Выдача билетов на руки будет проводиться в июне 2012 года. К настоящему времени еще не известно будет ли указываться имя владельца на билете.

Всегда ли необходим входной билет, чтобы увидеть Олимпийские соревнования?

Нет. Доступ к некоторым соревнованиям (марафон, велогонки и плавание) будет бесплатный.

Возможна ли покупка билетов через других распространителей?

Suseia - является единственным агентством, выбранным НОК и имеющим право продажи билетов и пакетов услуг.

Что произойдет в случае потери билетов?

Потерянные билеты не могут быть заменены.

Будет ли продажа дополнительных билетов?

Мы находимся в постоянном контакте с орг. коммитетом (LOCOG), и пытаемся получить дополнительные билеты. Если мы получим дополнительные билеты, то мы возобновим продажи, o датах которых будет объявлено на нашем сайте, а также во всех соц. сетях. (Facebook, Twitter , LinkedIn).

Почему билеты, продаваемые орг. комитетом Олимпийских игр дешевле?

Каждое агентство делает надбавку, чтобы покрыть затраты и возможный риск. Почти половина этой надбавки будет выплачена НОК, таким образом, спортсменам тоже будет выплачена часть суммы от продаж. Покупая билет по более высокой цене, вы можете быть уверены в получении билета, который вы оплатили. Покупая билет через наше агентство, вы оказываете поддержку НОК и спортсменам вашей страны, а также у вас имеется гарантия получения билета на руки и услуг по транспортировке и проживанию.

Как можно заказать билеты на Паралимпийские игры?

Необходимо сделать запрос по адресу : info [at] suseia [dot] com

Возможно ли забронировать гостиницу в Лондоне по специальной цене?

Всем нашим клиентам предоставляются специальные тарифы.

Возможно ли найти места в гостинице на месте?

Нет. Все гостиницы были забронированы задолго до начала Олимпийских игр.

Могу ли я воспользоваться возможностью пребывания в Лондоне и посетить достопремичательности, помимо спортивных соревнований?

Да, но необходимо сделать запрос заранее. Мы предлагаем вам опцию Oneday pass, который будет продаваться в нашем е-shop.
One day pass дает вам возможность посетить 50 туристических памятников и музеев, стоимость проезда не включена.
One day sightseeing pass + travel дает вам доступ к 50 туристическим достопримечательностям, а также дает право безлимитного пользования общественным транспортом.

Возможно ли посетить Олимпийскую деревню? 

В целях безопасности, Олимпийская деревня будет закрыта для общего доступа.

Как я могу добраться к месту соревнований?

Вы можете выбрать опцию "проезд на месте" и выбрать услуги от Suseia. Это означает, что вы можете воспользоваться трансферами, организованными Suseia между вокзалом, Олимпийским стадионом и гостиницей. Эта опция действительна для дней приезда и отъезда, а также для дней, на которые у вас куплены входные билеты. Как альтернативу вы можете использовать общественный транспорт, который будет бесплатным для всех владельцев входных билетов.

Возможно ли оказание помощи в организациях поездок для членов семей спортсменов?

Члены семей спортсменов должны связаться с нами 0032 2 211 34 36, с понедельника по пятницу с 11ч. до 17ч, либо отправить заказ по адресу: travel [at] suseia [dot] com.

С кем мне можно будет связаться в случае возникновения проблем на месте?

Команда Suseia будет постоянно на месте, на весь период Олимпийских игр. Контактная информация будет вам сообщена своевременно.